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Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Internet-Plattform „Webshop der Burgruine Aggstein“

1. Allgemeines

 

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Internet-Plattform der Schossgut Schönbühel-Aggstein AG, (im Folgenden „Burgruine Aggstein“ genannt) mit Endverbrauchern (im Folgenden „Kunden“ genannt) geschlossen werden.

 

1.2. Die Burgruine Aggstein stellt eine Plattform zur Verfügung, über die Kunden Tickets für Veranstaltungen, Besichtigungen, Abenteuer-Spiele und Gutscheine der Burgruine Aggstein online kaufen können. Dabei können im Zuge eines Bestellvorgangs mehrere E-Tickets erworben werden; diesfalls gelten die folgenden Bestimmungen sinngemäß für alle E-Tickets.

 

1.3. Der Vertrag über den Erwerb eines Tickets wird direkt zwischen der Burgruine Aggstein und dem Kunden abgeschlossen.

 

1.4. Durch Anklicken der Schaltfläche „weiter“ macht der Kunde ein bindendes Angebot zum Abschluss eines E-Ticketing-Vertrages an die Burgruine Aggstein. Dieses Angebot kann von der Burgruine Aggstein durch Übermittlung eines Bestätigungs-Emails, dem ein Link beigefügt ist, angenommen werden. Damit kommt der E-Ticketing-Vertrag zustande. Die Übergabe erfolgt beim Kunden durch Ausdruck des bestellten E-Tickets. Das E-Ticket kann dabei auch am Ende des Bestellvorgangs aus dem Internet-Browser ausgedruckt werden. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für einen vollständigen und leserlichen Ausdruck des E-Tickets.

 

1.5. Die E-Tickets sind nur für die im Zuge des Ticketkaufs spezifizierten Besichtigungs- oder Veranstaltungstermine oder Besichtigungszeiträume gültig. Im Fall, dass mehrere Termine zur Auswahl stehen, kann der Kunde die gewünschten Termine bei Ticketbestellung aus den jeweils verfügbaren Terminangeboten auswählen. Eine Terminverschiebung ist nach Vertragsabschluss nicht mehr möglich.

 

1.6. Eine Einlösung des E-Tickets ist nur zu dem ausgewählten Termin (Datum, gegebenenfalls Zeitraum) oder innerhalb des jeweiligen Einlösungs-Zeitraums des E-Tickets möglich. Eine verspätete Einlösung ist nicht möglich – das E-Ticket wird in diesem Fall ungültig.

 

1.7. Der Kunde hat für die Inanspruchnahme der gebuchten Dienstleistung (Besichtigung, Tour, Abenteuer-Spiel, Gutscheine, Veranstaltung etc.) einen Ausdruck seines E-Tickets vor Beginn der Dienstleistung vorzuweisen. Das E-Ticket wird dabei entsprechend den technischen Vorkehrungen (z.B. Drehkreuze, elektronische oder manuelle Entwertung durch Aufsichtspersonal) des jeweiligen Betreibers entwertet. Bei Tickets, die gleichzeitig zur Inanspruchnahme mehrerer Dienstleistungen berechtigen (Kombi-Tickets), erfolgt die Entwertung entsprechend den Zutritten zu den jeweiligen Dienstleistungen. Es gilt das Prinzip des ersten Zutritts, d.h. nach einer Entwertung des E-Tickets im Zuge des ersten Zutritts zu einer Dienstleistung kann mit demselben E-Ticket kein weiterer Zutritt zu derselben Dienstleistung gewährt werden (davon unberührt sind bei Kombi-Tickets Zutritte zu Dienstleistungen, für die das Ticket noch nicht entwertet wurde). Ungültige oder bereits entwertete Tickets berechtigen nicht zur Inanspruchnahme der gebuchten Dienstleistung.

 

1.8. Der Kunde ist nicht berechtigt, mehrere Ausdrucke desselben E-Tickets herzustellen oder das E-Ticket in welcher Form auch immer zu vervielfältigen, zu reproduzieren oder weiterzusenden. Der Kunde hat sein E-Ticket sorgfältig zu verwahren, um einen Missbrauch zu vermeiden.

 

1.9. Mit der Verwendung des E-Tickets akzeptiert der Kunde auch die Hausordnung der Burgruine Aggstein.

 

1.10. Bei den über der Burgruine Aggstein angebotenen Dienstleistungen handelt es sich um Freizeit-Dienstleistungen iSd § 5 c Abs 4 Z 2 KSchG, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht werden. Der Kunde hat daher kein Rücktrittsrecht (§ 5f Z 7 KSchG).

 

1.11. Der Kunde anerkennt durch Anklicken der Erklärung „Ich habe die AGB gelesen und stimme zu“ die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Burgruine Aggstein, die dem Kunden mit gesondertem Link unmittelbar bei der Erklärung „Ich habe die AGB gelesen und stimme zu“ vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt werden. Die Burgruine Aggstein kontrahiert nur zu diesen geltenden ABG’s.

 

2. Zahlung

 

2.1. Die Zahlung der bestellten E-Tickets erfolgt über das E-Payment-Modul von Six Payment Services. Dabei werden diverse Kreditkarten und Sofortüberweisung akzeptiert. Andere Zahlungsarten sind nicht möglich.

 

2.2. Sollte eine Zahlung vor Besichtigungsbeginn rückbelastet werden, verliert das E-Ticket seine Gültigkeit.

 

3. Preise

 

3.1. Alle im E-Ticketing-System angeführten Preise sind Euro-Preise inkl. USt.

 

3.2. Bei Inanspruchnahme von ermäßigten Preisen, etwa für Kindertickets, hat die Legitimation für den Preisnachlass vor Besichtigungsbeginn zu erfolgen.

 

4. Leistungsstörungen und Haftung

 

4.1 Die Burgruine Aggstein haftet dem Kunden nicht für Schäden aus der unbefugten Vervielfältigung oder dem Missbrauch seines E-Tickets, es sei denn, dass die Burgruine Aggstein diesen Schaden zumindest grob fahrlässig verursacht hat.

 

4.2 Die Burgruine Aggstein ist für allfällige Probleme beim Ausdruck des E-Tickets durch den Kunden nicht verantwortlich. Ebenso ist die Burgruine Aggstein nicht für die Richtigkeit und Funktionsfähigkeit der vom Kunden angegebenen Email-Adresse sowie allfällige Probleme, die sich aus einer fehlerhaft bekannt gegebenen oder nicht funktionierenden Email-Adresse ergeben, verantwortlich.

 

5. Datenschutz

 

5.1 Die Burgruine Aggstein setzt für die Übertragung von Kundendaten ein sicheres Übertragungs-verfahren (SSL) ein. Dadurch soll ein höchstmöglicher Sicherheitsstandard erreicht werden. Dennoch kann die Burgruine Aggstein für Angriffe von Hackern keine Verantwortung übernehmen.

 

5.2 Die vom Kunden bekannt gegebenen Daten (Email-Adresse, gebuchte Dienstleistung) werden von der Burgruine Aggstein ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung elektronisch erhoben, verarbeitet und genutzt und nur insoweit an Dritte weitergegeben, als dies hiezu erforderlich ist.

 

6. Website-Nutzung

 

6.1 Die Burgruine Aggstein gestattet dem Kunden die Nutzung ihrer Websites zum Zweck des Erwerbs des E-Tickets. Dem Kunden ist es nicht gestattet, Inhalte der Websites von der Burgruine Aggstein zu vervielfältigen, öffentlich zur Verfügung zu stellen oder in anderer Weise zu verwerten.

 

6.2 Die Burgruine Aggstein ist nicht verantwortlich für Websites, zu denen Links von der Burgruine Aggstein -Websites bestehen.

 

6.3 Die Burgruine Aggstein haftet nicht dafür, dass der Betrieb ihrer Website frei von Fehlern oder sonstigen Unterbrechungen ist. Die Burgruine Aggstein wird sich bemühen, den Betrieb ihrer Website frei von Fehlern und Unterbrechungen zu halten. Die Burgruine Aggstein haftet insbesondere nicht dafür, dass die Bestellung von E-Tickets über die Website jederzeit möglich ist. Die Burgruine Aggstein ist berechtigt, die Website zeitweilig offline zu nehmen oder ihre Leistungen sonst zu beschränken.

 

6.4 Die Burgruine Aggstein leistet keine Gewähr dafür, dass die Website frei von Viren oder anderen Störungserregern ist. Für Schäden aus Störungen, Viren, Fehlern und Unterbrechungen haftet die Burgruine Aggstein nur, wenn derartige Störungen, vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

 

7. Sonstige Bestimmungen

 

7.1 Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Gültigkeit der weiteren Bestimmungen nicht.

 

7.2 Sämtliche Erklärungen (insbesondere das Bestätigungs-Email mit dem E-Ticket) gelten als zugegangen, wenn sie an die zuletzt vom Kunden bekannt gegebene Email-Adresse gesandt werden.

 

7.3 Die Burgruine Aggstein schließt sämtliche Verträge über das Internet nur unter Einhaltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen Mündliche Abänderungen haben keine rechtliche Bindung.

 

7.4 Auf dieses Vertragsverhältnis kommt österreichisches Recht zur Anwendung.

 

Stand: August 2020